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薛伟服务性电商是剑走偏锋

发布时间:2019-11-10 21:47:45 编辑:笔名

笔者在这里先提出一个问题(或许是新概念吧),如果一个互联企业依托一种产业进行电商经营,而经营本身又是为该产业保驾护航的,那么这个企业算不算是电商企业?

一个新概念的产生,总是伴随着商业模式的发展,服务性电商的概念或许是一个空洞无物的词汇。目前的电商行业竞争已经从白热化走向理智,行业巨头对市场的分割也做到事无巨细,各种模式的巩固和相互融合也达到了一个新的高度。可以说,任何一股资金要杀进电商行业,都要做好进棺材的准备。在以前的文章中也提到,不要轻易说电商死掉的言论,但事实也的确如此。

薛伟:服务性电商是剑走偏锋

薛伟,市购品牌运营总监。和许多进入北京市场创业的电商企业一样,由最初的定位走向了一个有一个死胡同后,最终提出了这个看似吃力不讨好的经营策略。不需要看详细的数据也能知道,就国内的电商势力范围已经形成了三足鼎立的局面:以阿里巴巴为代表的自由零售平台,以京东为代表的自采自购交易平台,以苏宁为代表的实体+线上销售平台。稍加分析就不难看出,这块土壤已经没有任何新电商生长的空间。

至于模式吗?翻来覆去也就那么几种。薛伟和他的团队在走老路和创新之间颇为挣扎了一番。调整思路后,市购品牌就开始按照目前的形式开展工作。首先,在模式选择上,市购品牌的互联经营思路为全覆盖。笔者在其官方站上见到的数十个站,涵盖了目前国内所有的互联模式。就经营而言,这些站中的任何一个都需要庞大的团队支持;从技术上而言,站的经营者并没有采取过度花哨的开发,从美工设计到功能实现都比较中性。换句话说,不过是普通的经营站。

单纯的比拼电商经营,我们已经没有任何优势很多人都没有优势。薛伟告诉笔者,在经过多次转型之后,他们也无奈的承认了这个事实。市购品牌并非没有能力去寻找新型项目合作,更简单的说,做团购站也是可以实现利润的。市购的前身在山东市场摸爬滚打多年,也积累的相当的人脉,做产品仍然有一定的优势。但是考虑电商发展的现状,还是果断的放弃了这个想法。

然后才有目前的这个理论。

笔者简单的总结了一下所谓的服务性电商的概念,业内人士可以做一个评论。这一模式中有三个必备的环节,一是必备的支柱产业,二是全面的互联服务平台,三是加盟体系的构建。

三环相扣的经营思路

所谓必备的支柱产业,就是独立于目前电商模块发展的企业或者机构,这一部分是该模式的建立前提。市购品牌目前和四联担保体系的合作为其开展下一步工作奠定了基础。四联担保是一家融资机构,主要提供的是金融服务,这也具备一对多的特性。而这里的一对多不单纯是指多个企业,也泛指多个行业,多个客户对象(个人、企业、政府)。以金融业务为基础,开始整合客户资源。

金融借贷业务对民营中小企业的重要性是不言而喻的,尤其是民间借贷,被誉为中国民营企业的输血机。企业为生产经营发展,不得不去寻求资金,而国有大型银行的放款时间和相关政策往往难以为继,更加翔实的例子就是温州老板的跑路史;同样,民间借贷也面临着无法安全收回款项的问题。

经过溯本求源,不难发现,只有实现共赢才能保证贷款的安全,同时盈利;而对于企业而言,所面对的是自身的生产经营,变现部分是要依靠推广销售来完成的。换句话说,提高了销售业绩也就保证而来产品变现的能力,进而保证及时还款。如何提高销售业绩?

自然而然会想到电商行业。

企业家们已经开始意识到传统的渠道能力有限,通过互联进行营销的方法也不是新生事物了。但是仍然有一个问题,国内尽管有很多电商销售络,但是庞大的投入仍然是个门槛;至于自建线上销售团队,无疑是泼油灭火。在这个基础上建立起来的互联电商平台,似乎就有了用武之地了,这是第二个环节。

第三个环节,也可以说是服务性电商的发展思路,走加盟的路线。薛伟认为,国内有很多企业在本地化的竞争过程中,已经形成了龙头效应,由当地龙头企业牵线的模式更容易整个产业链上的资源。这也意味着,服务性电商络的建设,不会只有一个支出产业。寻求一对多的合作企业(支柱),联系多家企业融合发展,以互联平台谋求自身盈利,环环相扣,形成一个圆圈。

该模式所引发的思考

企业推广产品的路子不是很多吗?这是笔者第一反应。

就B2B模式的站而言,国内的至少有上千家比较知名的门户站,如果要推广产品,选择余地实在很大。如何将用户吸引到自己的站平台来?如果这个问题不解决,恐怕这套模式也是毫无用处的。

而事实上这个问题早已经在薛伟的考虑范围内,你知道,我们并无意和其他的电商企业争夺用户,我们要抓住的是最有效的实体企业。所谓的实体企业(以金融服务项目为基础),是那些已经发生借贷关系或者准备发生借贷关系的客户。换句话说,参与到电商平台来只不过是目的的一部分,更重要的保证性服务是在其他方面。

应该说这种模式可以接触到忠实度最高的用户,任何一个企业都可以以电商平台为纽带,在达成希望之后继续使用该平台。事实上笔者也有一个很直观的感受,对于众多的B2B平台而言,会员费能够提供的服务是推广上的便利,即使联盟体系所能做到的也是陈列功能和整个功能,其中缺乏一个比较重要的合作参数:信任度。

做一个简答的假设,同样通过市购电商平台参与同一家金融服务,食材供应商和食品加工企业必然会比上随意邂逅更加亲密。这种整合似乎并不浪费资源,通过一个纽带和一个共同的监督机制,做出最有效的产业链整合这种方式很像支付宝的第三方支付功能。

那么加盟路线呢?就电商企业而言,这是一个更加实际的问题,单纯的为他人作嫁衣裳的事情是不长久的。

支柱产业部分并不止一家,这是整个体系能够发展壮大的关键。

某地的一家家具厂能做到行业老大,必然有完善可靠的木材供应商、销售渠道、配料供应商,如果以此作为一个基础产业部分(一个关键点),自然就可以整个地区性的产业链,当整个产业链形成规模后,也可以融入全国范围内的市场竞争。发展多个行业和地区支出产业,尤其是形成区域性的点面结合方式,才是发展关键。

笔者认为,服务性电商的概念究竟能不能走远,关键是站和线下实体企业的沟通能力。如果你说它是一个联盟体系也不为过,有意思的是,至今我仍然无法断定这种模式究竟是不是电商行为。它更像一种媒介,将急需的资源有效连接,同时实现电商平台的盈利。

市场是检验商业模式的最佳途径,笔者也拭目以待。

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